Публичная Оферта на продажу товаров через интернет-магазин https://nderro.ru
Редакция от 31 августа 2026 года.

Индивидуальный предприниматель Емельянов Максим Игоревич, ОГРНИП 325366800081841, ИНН 366413188915, именуемый в дальнейшем «Продавец»,  настоящей публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ предлагает любому неограниченному кругу лиц (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом, представленных на сайте https://nderro.ru (далее — «Сайт»), на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящее предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров на условиях, содержащихся в настоящем документе.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.4 Оферты.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ на Сайте в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Продавец — ИП Емельянов Максим Игоревич, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через Интернет-магазин.
1.5. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный по адресу https://nderro.ru, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара.
1.6. Товар — изделия из натурального дерева или с использованием дерева, представленные к продаже в каталоге на Сайте https://nderro.ru
1.7. Заказ — оформленный и подтвержденный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, количество, ассортимент, цена Товара определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа, и подтвержденных Продавцом.
2.3 Продавец гарантирует, что информация о Товаре, размещенная на Сайте, является достоверной. Цвет и текстура натурального дерева могут незначительно отличаться от фотографий на Сайте, что является особенностью природного материала и не считается недостатком Товара.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте путем добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
● Фамилия, имя, отчество (при желании);
● Адрес доставки (почтовый адрес, адрес пункта выдачи заказов);
● Адрес электронной почты (e-mail);
● Номер контактного телефона.
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если это вызвано недостоверностью или неполнотой информации, предоставленной Покупателем.
3.4. Акцептом Оферты признается оформление Покупателем Заказа и его оплата в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты. С момента акцепта договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным.
3.5. Порядок оплаты при отсутствии Товара на складе:
3.5.1. В случае отсутствия Товара на складе Продавца на момент оформления заказа, Продавец связывается с Покупателем в течение 1 (одного) рабочего дня для уточнения сроков изготовления Товара.
3.5.2. Оплата заказа производится Покупателем только после подтверждения Продавцом готовности Товара к отгрузке. До этого момента заказ считается предварительным (бронь), и денежные средства не списываются.
3.5.3. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Товара по контактам, указанным при оформлении заказа (телефон, email). После получения уведомления Покупатель обязан произвести оплату в течение 3 (трёх) рабочих дней, если иной срок не согласован сторонами дополнительно.
3.5.4. Если оплата не поступила в указанный срок, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ без дополнительных уведомлений.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена уже подтвержденного Заказа изменению не подлежит.
4.2. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает все налоги и сборы.
4.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем в размере 100% предоплаты в рублях РФ путем онлайн-оплаты банковской картой через платежный сервис или с использование Системы Быстрых Платежей (СБП).
4.4. Важное условие о платежах: Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Покупателей. Все платежные операции осуществляются через защищенный шлюз платежного сервиса с соблюдением международных стандартов безопасности PCI DSS. Продавец получает только информацию о факте оплаты Заказа.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или его платежного агента.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Способы доставки: транспортными компаниями доступными на сайте при оформлении заказа, а также иными службами доставки, которые Продавец может подключить дополнительно
5.3. Сроки доставки:
 Отправка заказа Продавцом производится в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения заказа и поступления оплаты.
После передачи заказа транспортной компании сроки доставки определяются исключительно перевозчиком и зависят от его графика, загруженности и региона. Продавец не отвечает за задержки на этапе транспортировки, но всегда контролирует процесс и помогает отследить посылку.
_____
5.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа и зависит от выбранного способа доставки, веса и габаритов Товара.
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА???
4.4. Стоимость доставки: Бесплатная доставка по России, за исключением отдаленных регионов, где стоимость доставки может быть изменена и заранее согласовывается с Покупателем дополнительно. Окончательная стоимость доставки указывается при оформлении заказа и подтверждается Покупателем перед оплатой.
_____

5.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания документов о получении Заказа.
5.5. Покупатель обязан проверить Товар при получении на предмет отсутствия механических повреждений, комплектности и ассортимента. Претензии, связанные с внешним видом и комплектностью Товара, принимаются в момент получения.

6. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР И ВОЗВРАТ
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки.
6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращенного Товара.
6.4. В случае обнаружения недостатков Товара (брака) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.5. Для возврата Товара Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте.
6.6. Гарантия на Товар.
6.6.1. На Товар предоставляется гарантия сроком 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
6.6.2. Гарантийный срок распространяется на следующие дефекты, возникшие по вине Продавца:

• сквозные трещины, разошедшиеся швы или расслоение материала;
• отслоение или деформация покрытия (вспучивание, шелушение), возникшие без внешнего механического воздействия;
• заводской брак, выявленный при первичном осмотре или в процессе нормального использования.

6.6.3. Гарантия не распространяется на следующие случаи:

• механические повреждения, возникшие в результате падения, удара, неправильной транспортировки или эксплуатации Товара (сколы, царапины, трещины от изгиба);
• повреждения, вызванные использованием абразивных чистящих средств, металлических губок, агрессивных моющих составов или мытья в посудомоечной машине;
• повреждения, возникшие в результате длительного замачивания, сушки на батарее или вблизи нагревательных приборов, а также воздействия прямых солнечных лучей (изменение цвета, растрескивание);
• естественные изменения свойств дерева — изменение оттенка, появление следов от ножа, мелкие царапины, которые являются результатом обычного использования и не считаются браком;
• случаи, когда Покупатель самостоятельно пытался отремонтировать, модифицировать или реставрировать Товар без предварительной консультации с Продавцом.

6.6.4. В случае возникновения гарантийного случая Покупатель обязан:

• связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и предоставить описание дефекта;
• предоставить фотографии или видео, подтверждающие наличие дефекта, а также номер заказа и дату покупки.

6.6.5. При подтверждении гарантийного случая Продавец обязуется:

• заменить Товар на аналогичный или вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Покупателя всех необходимых документов и фотографий/видео.

6.6.6. Расходы на обратную доставку Товара в случае гарантийного ремонта или замены оплачиваются Продавцом.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в документе «Согласие на обработку персональных данных», размещенном на Сайте.
7.2. Передача персональных данных Покупателя третьим лицам осуществляется исключительно в целях исполнения договора:
● Курьерским службам/Транспортными компаниями (СДЭК, Яндекс Доставка) — для доставки Товара (передаются ФИО, телефон, адрес доставки);
● Платежным сервисам — для проведения платежа (данные карты передаются напрямую в платежный сервис, Продавец их не видит и не хранит).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
8.3. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Емельянов Максим Игоревич
ИНН: 366413188915
ОГРНИП: 325366800081841
Адрес электронной почты: info@nderro.ru
Телефон: 8-966-980-22-85